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国家邮政局发布一季度中国快递发展指数

来源:国家邮政局

作者:

2017-04-21 09:21:49

导读:2017年一季度,中国快递发展规模指数为196.8,同比提高30.1%。全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%,日均快件处理量8433万件,人均快件使用量为5.5件。

4月20日,国家邮政局召开2017年二季度例行新闻发布会,正式发布《2017年一季度中国快递发展指数报告》。一季度,受经济稳中有进、新经济加快发展和新动能加速培育的影响,快递市场需求依旧强劲,市场规模高位运行,服务质量继续向好,服务网络向中西部地区、农村地区加速延伸,实现了行业运行良好开局。一季度中国快递发展指数为150.8,同比提高16.8%。其中,服务质量指数和发展普及指数对总指数的贡献率上升,行业开始进入从速度规模型向质量效益型转变的调整期。

从四个一级指标来看,发展规模指数快速增长。2017年一季度,中国快递发展规模指数为196.8,同比提高30.1%。全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%,日均快件处理量8433万件,人均快件使用量为5.5件。全国快递业务收入984.6亿元,同比增长27.4%,是同期国内生产总值增速的4倍。

服务质量指数稳中有升。2017年一季度,中国快递服务质量指数为110.9,同比增长8.1%。一季度公众满意度得分为77.2分,与上年同期相比保持稳定,提高了0.5分;72小时准时率为64.3%,较上年同期下降4.9个百分点;快递有效申诉率为10.1件/百万件快件,同比降低6.6件/百万件快件。

发展普及指数持续提高。2017年一季度,中国快递发展普及指数为149.6,同比提高14.2%。从网点密度指标来看,网点人口密度不断增加,网点面积密度继续稠密化发展,分别从2015年一季度的每万人1.1个快递网点、每千平方公里15.1个快递网点,增加至2017年一季度的每万人1.5个快递网点、每千平方公里22个快递网点。从快递深度指标来看,快递业务收入占国内生产总值的比重从2015年一季度的3.6‰提高至2017年一季度的5.4‰。一季度重点快递企业乡镇网点覆盖率超过82%,上海、江苏、广东等8省(市)实现乡镇全覆盖,快递普惠程度大幅提升。

发展趋势指数相对稳定。2017年一季度,中国快递发展趋势指数为96.9。在业务增长预期方面,预计2017年二季度快递业务量将超过100亿件,同比增长35%;快递业务收入将超过1224亿元,同比增长30%。

国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人表示,一季度快递业发生的一些积极变化值得关注,一是业务量收增速差显著缩小。连续三个季度以来,行业业务量收增速差始终维持在5%以下,表现出增速差正在逐步缩小。一季度增速差为4.2%,为近五年第二低。二是行业服务质量改善明显。在行业高速增长的情况下快递有效申诉量不增反降,今年一季度快递有效申诉量同比下降20.6个百分点,环比下降10个百分点。她同时指出,一季度行业克服春节放假等因素影响,服务质量继续改善,主要得益于行业管理部门对节日生产提前部署,精准调控以及企业借助资本市场加大了基础设施建设力度。

这位负责人分析称,一季度我国快递业务量收仍然保持高位运行,但增速出现企稳现象,原因包括三个方面:一是快递传统动能即电商虽然依旧强劲,但增速放缓;二是快递新动能处于加速培育阶段,新旧动能转换尚需时日;三是行业发展基数较大。这位负责人表示,受快递新旧动能转换和快递业供给侧结构性调整的影响,预计我国快递市场将持续高位运行,增速将趋稳,增量将更为可观。

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